Servicios / Mantenimiento web mensual

Mantenimiento web
con soporte claro

Elige el ritmo de mantenimiento y el nivel de asistencia planificada que necesita tu web empresarial. Cada plan define su soporte; las reparaciones de mayor alcance y los nuevos desarrollos se acuerdan por separado.

Comparar planes de mantenimiento Empieza con una revisión web

Acceso directo al desarrollador responsable de tu proyecto

Mantenimiento mensual / Desde 79 € + IVA

Un ritmo constante
y un responsable técnico conocido

Mantenimiento, asistencia planificada y un procedimiento de respuesta adaptados a tu web.

Un ritmo de mantenimiento definido
Un alcance del soporte por escrito
Un registro de los cambios

01 / Mantenimiento web mensual

Compara los tres planes de mantenimiento

Elige el ritmo, la asistencia planificada y el plazo objetivo de respuesta que correspondan a la responsabilidad de tu web.

Para una web activa

Care Active

€79/ mes + IVA

Para una web empresarial que necesita mantenimiento mensual y un procedimiento de respuesta definido, sin contratar una bolsa recurrente de desarrollo.

Mantenimiento mensual
Objetivo de respuesta: 48 horas dentro del horario laboral
Una pequeña solicitud planificada al mes, de hasta 15 minutos
Una solicitud activa a la vez

Una web que cumpla los requisitos. La asistencia mensual no se acumula.

Asumir el mantenimiento de una web existente: 199 € + IVA antes de aceptar la responsabilidad de su mantenimiento.

Consultar sobre Care Active

Para cambios habituales

Care Advanced

€129/ mes + IVA

Para una web importante para el negocio que necesita mantenimiento más frecuente y tiempo planificado para mejoras útiles.

Mantenimiento cada dos semanas
Objetivo de respuesta: 24 horas dentro del horario laboral
Hasta 30 minutos de asistencia planificada al mes
Revisión mensual de prioridades

Una web que cumpla los requisitos. La asistencia mensual no se acumula.

Para mejoras planificadas con un ritmo mensual claro.

Consultar sobre Care Advanced

Para una mayor responsabilidad

Priority Care

€249+/ mes + IVA

Para sistemas vinculados a ingresos, reservas o comercio electrónico que necesitan atención prioritaria y seguimiento regular.

Mantenimiento semanal y supervisión activa
Respuesta prioritaria en horario laboral
Hasta una hora de asistencia planificada al mes
Procedimiento de escalado acordado tras la revisión

Se confirma tras la revisión. La asistencia mensual no se acumula.

Las operaciones complejas o críticas se definen y presupuestan por separado.

Consultar sobre Priority Care

Los plazos de respuesta son objetivos dentro del horario laboral. No garantizan un plazo de resolución, disponibilidad continua ni soporte 24/7.

02 / Un alcance claro

Ten claro qué cubre tu plan

Un plan establece un ritmo de mantenimiento para la web existente. Los cambios de mayor alcance conservan su propio presupuesto y alcance.

Dentro del plan acordado

En el mantenimiento continuo

Mantenimiento y supervisión acordados
Comprobaciones de las actualizaciones según el ritmo del plan
Revisión de riesgos conocidos y asesoramiento práctico
Respuesta de soporte definida y visibilidad del estado

Alcance de proyecto independiente

Se planifica por separado

Nuevas funcionalidades, integraciones y rediseño
Contenidos, redacción, SEO e introducción de datos
Migraciones, corrección de problemas heredados y recuperaciones complejas
Alojamiento, dominios, licencias y costes de terceros

Si una web es insegura o no está documentada, podemos presupuestar un proyecto de estabilización antes de aceptarla en un plan mensual. Esto protege la web y te da un presupuesto inicial realista.

03 / Empezar por la web real

Una revisión web
antes de un compromiso mayor

Revisa la web, los riesgos conocidos y el siguiente paso práctico. Tendrás una base más clara para elegir el mantenimiento o encargar un proyecto.

01
Revisar lo que hay
Accesos, alojamiento, plugins, integraciones y el estado real de la web.
02
Acordar qué necesita atención
Cualquier estabilización necesaria antes del mantenimiento continuo se define y presupuesta por separado.
03
Conservar un registro útil
Dejar claros el siguiente cambio, las prioridades y los riesgos conocidos.

04 / Trabajo fuera del plan

Mantén visibles los costes adicionales

Antes de programar trabajo adicional, acordamos su alcance por escrito.

Trabajo programado

Trabajo técnico sénior reservado

75 €/hora + IVA

Para trabajo programado fuera del plan.

Sujeto a disponibilidad

Atención acelerada de trabajo crítico

100 €/hora + IVA

Solo cuando la capacidad lo permite, con un mínimo de dos horas.

Alojamiento y licencias

El alojamiento gestionado se contrata por separado, entre 15 y 29 € al mes + IVA según la web. Los dominios y las licencias de pago también son independientes, con responsabilidades claras sobre las renovaciones.

Servicios de terceros

Podemos diagnosticar una incidencia de un proveedor y coordinar su gestión. Las franjas de servicio y las responsabilidades se acuerdan tras la revisión técnica.

¿Necesitas una nueva funcionalidad, un portal o una integración? Ver precios de partida para proyectos

Para una web más sencilla

Una web más sencilla puede necesitar un plan más sencillo

Essentials cuesta 588 € + IVA, pagados por adelantado para 12 meses, para una web WordPress que cumpla los requisitos. El límite de cuatro horas anuales cubre el mantenimiento habitual y las pequeñas tareas de asistencia.

Ver Essentials

Antes de empezar

Respuestas útiles

Respuestas claras antes de elegir el siguiente paso.

¿Qué planes Care hay y cuánto cuestan?

Care Active cuesta 79 € + IVA al mes; Care Advanced, 129 € + IVA al mes; y Priority Care parte de 249 € + IVA al mes y se confirma tras una revisión.

¿Cómo se tarifa el trabajo técnico sénior programado y urgente?

El trabajo técnico sénior programado cuesta 75 € + IVA por hora. La intervención técnica urgente en una incidencia crítica cuesta 100 € + IVA por hora, sujeta a disponibilidad y con un mínimo de dos horas. El trabajo fuera del plan se acuerda por separado.

¿Cuánto cuesta empezar con una revisión web o asumir una web existente?

La primera revisión de una web cuesta 99 € + IVA. La incorporación de una web existente cuesta 199 € + IVA antes de asumir la responsabilidad de su mantenimiento. Cualquier trabajo de estabilización necesario se define y presupuesta por separado.

¿Cuánto cuesta el alojamiento gestionado?

El alojamiento gestionado se contrata por separado y cuesta entre 15 € y 29 € + IVA al mes, según la web. Los dominios y las licencias de pago también se contratan por separado, con responsabilidades de renovación claras.

¿Los planes Care incluyen soporte ilimitado o las 24 horas?

No. Cada plan tiene una periodicidad de mantenimiento, una asistencia programada y una vía de respuesta en horario laboral definidas. Los objetivos de respuesta no garantizan un plazo de resolución ni la disponibilidad continua de la web. El trabajo urgente depende de la capacidad disponible; el soporte ilimitado y la atención las 24 horas no están incluidos.

Hablemos

Encuentra el nivel de mantenimiento adecuado

Cuéntanos cómo es tu web y de qué depende tu negocio. No necesitas un documento técnico para empezar.

Qué ocurre después

Revisamos la situación, aclaramos el alcance y acordamos un siguiente paso práctico.