Serveis / Manteniment web mensual

Manteniment web
amb suport clar

Tria el ritme de manteniment i el nivell d’assistència planificada que necessita el teu web empresarial. Cada pla defineix el seu suport; les reparacions d’abast més ampli i els nous desenvolupaments s’acorden per separat.

Comparar plans de manteniment Comença amb una revisió web

Accés directe al desenvolupador responsable del teu projecte

Manteniment mensual / Des de 79 € + IVA

Un ritme constant
i un responsable tècnic conegut

Manteniment, assistència planificada i un procediment de resposta adaptats al teu web.

Un ritme de manteniment definit
Un abast del suport per escrit
Un registre dels canvis

01 / Manteniment web mensual

Compara els tres plans de manteniment

Tria el ritme, l’assistència planificada i el termini objectiu de resposta que corresponguin a la responsabilitat del teu web.

Per a un web actiu

Care Active

€79/ mes + IVA

Per a un web empresarial que necessita manteniment mensual i un procediment de resposta definit, sense contractar una bossa recurrent de desenvolupament.

Manteniment mensual
Objectiu de resposta: 48 hores dins de l’horari laboral
Una petita sol·licitud planificada al mes, de fins a 15 minuts
Una sol·licitud activa alhora

Un web que compleixi els requisits. L’assistència mensual no s’acumula.

Assumir el manteniment d’un web existent: 199 € + IVA abans d’acceptar la responsabilitat del seu manteniment.

Consultar sobre Care Active

Per a canvis habituals

Care Advanced

€129/ mes + IVA

Per a un web important per al negoci que necessita manteniment més freqüent i temps planificat per a millores útils.

Manteniment cada dues setmanes
Objectiu de resposta: 24 hores dins de l’horari laboral
Fins a 30 minuts d’assistència planificada al mes
Revisió mensual de prioritats

Un web que compleixi els requisits. L’assistència mensual no s’acumula.

Per a millores planificades amb un ritme mensual clar.

Consultar sobre Care Advanced

Per a una responsabilitat més gran

Priority Care

€249+/ mes + IVA

Per a sistemes vinculats a ingressos, reserves o comerç electrònic que necessiten atenció prioritària i seguiment regular.

Manteniment setmanal i supervisió activa
Resposta prioritària en horari laboral
Fins a una hora d’assistència planificada al mes
Procediment d’escalat acordat després de la revisió

Es confirma després de la revisió. L’assistència mensual no s’acumula.

Les operacions complexes o crítiques es defineixen i pressuposten per separat.

Consultar sobre Priority Care

Els terminis de resposta són objectius dins de l’horari laboral. No garanteixen un termini de resolució, disponibilitat contínua ni suport 24/7.

02 / Un abast clar

Tingues clar què cobreix el teu pla

Un pla estableix un ritme de manteniment per al web existent. Els canvis d’abast més ampli conserven el seu propi pressupost i abast.

Dins del pla acordat

En el manteniment continu

Manteniment i supervisió acordats
Comprovacions de les actualitzacions segons el ritme del pla
Revisió de riscos coneguts i assessorament pràctic
Resposta de suport definida i visibilitat de l’estat

Abast de projecte independent

Es planifica per separat

Noves funcionalitats, integracions i redisseny
Continguts, redacció, SEO i introducció de dades
Migracions, correcció de problemes heretats i recuperacions complexes
Allotjament, dominis, llicències i costos de tercers

Si un web és insegur o no està documentat, podem pressupostar un projecte d’estabilització abans d’acceptar-lo en un pla mensual. Això protegeix el web i et dona un pressupost inicial realista.

03 / Començar pel web real

Una revisió web
abans d’un compromís més gran

Revisa el web, els riscos coneguts i el pas següent pràctic. Tindràs una base més clara per triar el manteniment o encarregar un projecte.

01
Revisar què hi ha
Accessos, allotjament, plugins, integracions i l’estat real del web.
02
Acordar què necessita atenció
Qualsevol estabilització necessària abans del manteniment continu es defineix i pressuposta per separat.
03
Conservar un registre útil
Deixar clars el canvi següent, les prioritats i els riscos coneguts.

04 / Feina fora del pla

Mantén visibles els costos addicionals

Abans de programar feina addicional, n’acordem l’abast per escrit.

Feina programada

Feina tècnica sènior reservada

75 €/hora + IVA

Per a feina programada fora del pla.

Subjecte a disponibilitat

Atenció accelerada de feina crítica

100 €/hora + IVA

Només quan la capacitat ho permet, amb un mínim de dues hores.

Allotjament i llicències

L’allotjament gestionat es contracta per separat, entre 15 i 29 € al mes + IVA segons el web. Els dominis i les llicències de pagament també són independents, amb responsabilitats clares sobre les renovacions.

Serveis de tercers

Podem diagnosticar una incidència d’un proveïdor i coordinar-ne la gestió. Les franges de servei i les responsabilitats s’acorden després de la revisió tècnica.

Necessites una nova funcionalitat, un portal o una integració? Veure preus de partida per a projectes

Per a un web més senzill

Un web més senzill pot necessitar un pla més senzill

Essentials costa 588 € + IVA, pagats per avançat per a 12 mesos, per a un web WordPress que compleixi els requisits. El límit de quatre hores anuals cobreix el manteniment habitual i les petites tasques d’assistència.

Veure Essentials

Abans de començar

Respostes útils

Respostes clares abans de triar el pas següent.

Quins plans Care hi ha i quant costen?

Care Active costa 79 € + IVA al mes; Care Advanced, 129 € + IVA al mes; i Priority Care parteix de 249 € + IVA al mes i es confirma després d’una revisió.

Com es tarifa el treball tècnic sènior programat i urgent?

El treball tècnic sènior programat costa 75 € + IVA l’hora. La intervenció tècnica urgent en una incidència crítica costa 100 € + IVA l’hora, segons disponibilitat i amb un mínim de dues hores. La feina fora del pla s’acorda per separat.

Quant costa començar amb una revisió web o assumir un web existent?

La primera revisió d’un web costa 99 € + IVA. La incorporació d’un web existent costa 199 € + IVA abans d’assumir la responsabilitat del manteniment. Qualsevol feina d’estabilització necessària es defineix i es pressuposta per separat.

Quant costa l’allotjament gestionat?

L’allotjament gestionat es contracta per separat i costa entre 15 € i 29 € + IVA al mes, segons el web. Els dominis i les llicències de pagament també es contracten per separat, amb responsabilitats de renovació clares.

Els plans Care inclouen suport il·limitat o les 24 hores?

No. Cada pla té una periodicitat de manteniment, una assistència programada i una via de resposta en horari laboral definides. Els objectius de resposta no garanteixen un termini de resolució ni la disponibilitat contínua del web. La feina urgent depèn de la capacitat disponible; el suport il·limitat i l’atenció les 24 hores no estan inclosos.

Parlem-ne

Troba el nivell de manteniment adequat

Explica’ns com és el teu web i de què depèn el teu negoci. No necessites un document tècnic per començar.

Què passa després

Revisem la situació, aclarim l’abast i acordem un pas següent pràctic.